Formation logiciel

Service de formation et logiciels de gestion

Elle peut être individuelle dans votre structure ou collective avec d'autres équipements.
Elle s'appuie sur une pédagogie adaptée à des adultes en situation professionnelle.

Ateliers : Pour ceux qui participent aux formations collectives, une journée "atelier" gratuite est proposée quelques semaines après la formation. Cette journée permet de revoir un formateur et de répondre aux questions qui peuvent se poser suite au démarrage du logiciel (paramétrage, utilisation, …)

Les formateurs sont des spécialistes de la gestion et du secteur social.

Vous pouvez consulter le catalogue de formations ainsi que le programme des formations collectives 2010 dans votre espace client.

Ce contrat est annuel et fait l'objet d'une convention entre l'organisme et AIGA pour en préciser les différents aspects.

• Assistance Téléphonique
  Du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00.
  Elle se veut la plus personnalisée possible.
  AIGA vous rappelle, aucun numéro surtaxé n'est à composer pour accéder à ce service.
  
  
• Maintenance des Logiciels
  Dans le cadre de l'assistance technique, AIGA assure la maintenance de ses logiciels.
  Une version annuelle des logiciels est diffusée en début d'année et contient non seulement les évolutions réglementaires, mais aussi les évolutions fonctionnelles (recensées chez nos clients). Si nécessaire, des versions intermédiaires sont diffusées en cours d'année.
  
  
• Espace client du site
  De nombreux services sont disponibles dans notre site web :
  • Accès aux patchs de mise à jour,
  • Accès aux documentations techniques,
    
  • F.A.Q.,
    
  • Documents déclaratifs de la CNIL,
    
  • Programmes de formations de perfectionnement,
    
  • Trucs et astuces,
    
  • Assistance technique par e-mail, …