Bienvenue dans la Foire aux questions, vous retrouverez tous les trucs & Astuces des lettres d'information pour Noé et Cloé. Cliquez sur le logiciel qui vous intéresse pour accèder aux informations.
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01/2006 : Dans les écrans Familles, Individus, Personnels, Inscriptions, Pointages individuels, Situation financière, Gestion des règlements, vous disposez en haut à droite d'une zone de recherche rapide. Cette zone vous permet de vous positionner directement sur la famille ou l'individu choisi. Saisissez le nom puis tapez Entrée ou cliquez sur la loupe. La recherche s'effectue sur une chaîne de caractères. Si plusieurs noms correspondent à la recherche, une liste de noms vous est proposée.
04/2006 : Si vous modifiez sur la fiche famille un paramètre qui peut avoir une incidence sur les tarifs (la ville, la communauté de communes, le quotient familial,le régime allocataire…), vous pouvez, depuis la fiche d’inscription mettre à jour les tarifs dans le menu outils. Attention les tarifs saisis manuellement seront eux aussi recalculés.
07/2006 : Vous souhaitez allonger une période d'activité existante ? Commencez par modifier les dates à partir du bouton « Paramétrage » de la période d'activité. Après validation, vous devrez ajouter les nouvelles séances grâce au menu 'Générer les séances', en choisissant l'option 'Conserver les anciennes séances’. Attention : pensez à ajuster au préalable les dates dans le menu « Calendrier » (surtout si votre activité fonctionne 'Hors vacances'). Les dates de fin des inscriptions existantes seront mises à jour. Vous pourrez ensuite effectuer les pointages (Réservations, Présences) sur ces nouvelles séances.
07/2006 : Après avoir généré les factures, dans l'écran de « Consultation et Impression des factures », si vous ne comprenez pas le détail de la facture pour une inscription, le bouton droit de la souris vous permet d'accéder directement aux pointages (Réservations et Présences) pour les vérifier.
10/2006 : Modèle d’activité : Pour créer de nouvelles périodes d'activités, si le fonctionnement est identique à la période précédente, utilisez un modèle d'activité. Vos modèles sont dans le menu 'Centre de Loisirs / Paramétrage'. Ils permettent de mémoriser un paramétrage (temps d'accueil, combinaison, barème lié, forfait, aide automatique, ...).Pour mémoriser vos paramétrages en modèle, utilisez le bouton 'Sauvegarder en modèle' dans le bouton 'Paramétrage' de vos anciennes périodes d'activités.Vous pourrez ensuite réutiliser vos modèles lors de la création d'une nouvelle période grâce au bouton 'Choisir un modèle' (bouton disponible sur le bouton Paramétrage après la validation de la nouvelle période d'activité).
10/2006 : Dupliquer un barème : Lors du renouvellement de vos périodes d'activités, si vos tarifs changent, vous pouvez soit utiliser les mêmes barèmes et modifier les prix,soit créer de nouveaux barèmes dans le menu 'Centre de Loisirs ou Ateliers / Paramétrage / Barèmes'. Pour créer de nouveaux barèmes, utilisez le menu 'Outils' pour 'Dupliquer les barèmes' si les critères sont identiques.Si vous utilisez les mêmes barèmes, pensez à déclarer vos périodes d'activités comme 'Terminée' (boîte à cocher sur chaque période d'activités). Sinon vous risquez de recalculer vos inscriptions avec les nouveaux tarifs. Si l'activité est terminée, les menus de Recalcul (Menu Outils dans Activités ou sur l'inscription) sont grisés.
01/2007 : pour accéder au pointage collectif afin de saisir vos présences réelles, il y a deux solutions :
01/2007 : dans l'écran de Consultation des factures du Menu Facturation / Consultation et impression, le « clic droit » sur les lignes d'échéance donne accès soit à la fiche individu, soit à la fiche d'inscription, soit au pointage individuel de l'inscrit. Attention sur certaines lignes, cette fonction n'est pas disponible (adhésion, cartes, abonnement navette ...).
01/2007 : dans les grilles de pointage après le calcul de tarif, le logiciel affiche le prix calculé selon le paramétrage. Pour les cas spécifiques, vous pouvez modifier ce prix en double cliquant dessus. Un écran de saisie s'affiche pour modifier le prix. Le prix modifié s'affiche ensuite en gras pour repérer que ce n'est pas le prix « normal ».
04/2007 : Comment régler une facture ? Deux solutions :
04/2007 : Date d’inscription : Lors de la saisie des inscriptions, faites attention à la date de début d'inscription, le logiciel met par défaut la date du jour. N'oubliez pas de la mettre à jour. Elle doit correspondre à la date réelle de début de participation de l'inscrit à l'activité. Sinon vous ne pourrez pointer ni réservations ni présences sur les dates inférieures à la date de début d'inscription.
04/2007 : Excel : Vous pouvez transférer les éditions de Noé dans Excel (surtout pour les listes) afin d’intégrer ensuite les données dans un autre fichier Excel par exemple. Vous pouvez aussi faire des sorties au format PDF (Acrobat Reader) afin de les envoyer ensuite par mail par exemple et aussi au format RTF pour les ouvrir ensuite dans un document Word.Pour cela, il faut lancer l'édition (Bouton « Aperçu ou Imprimer »). Quand vous avez l'écran de choix d'imprimante, cochez l'option ‘Imprimer dans un fichier’, choisissez le format (Excel Files ou PDF Files ou RTF Files). Indiquez ensuite un chemin de transfert et donnez un nom à ce document avec le bouton (...). Vous pouvez alors visualiser votre document à partir du poste de travail dans le répertoire où vous l'avez enregistré.
07/2007 : Récupérer des groupes de la période précédente : lors du paramétrage d'une nouvelle période, vous pouvez récupérer les groupes de la période précédente grâce au menu Outils du bouton Groupes.
07/2007 : Paramétrer un supplément sur les camps et les stages : l'option gestion de supplément doit être cochée dans le paramétrage. Cliquez ensuite sur le "+" dans l'onglet Séance.
10/2007 : Visualiser les factures existantes d'une famille : à partir de la situation financière familiale (Menu Facturation), le bouton 'Facture' vous conduit sur l'écran de Consultation des factures et affiche les factures de la famille pour le mois en cours. Pour visualiser des factures antérieures, modifiez la sélection de date et cliquez sur 'Filtrer les factures'. Attention, si vous faites une deuxième modification de date, le filtre de factures s'effectue alors sur l'ensemble des familles. Pensez alors à noter le nom de la famille dans la zone 'Visualiser les factures pour '.
10/2007 : Saisie d'un règlement sur une échéance sans dette : lors de la saisie du règlement, il faut cocher l'option "Afficher les échéances à 0" afin d'avoir toutes les échéances où l'individu est inscrit. Puis après avoir coché la ou les échéances concernées, indiquez le montant payé dans la colonne règlement.
10/2007 : Courriers ou étiquettes aux inscrits d'une séance : à partir d'une activité ou d'un atelier, double-cliquez sur la séance voulue à partir de l'onglet ' Séances' puis utilisez l'imprimante.
10/2007 : Pyramide des âges : attention, les individus pour lesquels l’âge n’est pas renseigné, ne sont pas pris en compte. Ils apparaissent sur une ligne à part afin d'avoir le nombre d'individus total correspondant à la sélection.
10/2007 : Suivi de la facturation : à partir de l'édition Situation Financière Activité, vous pouvez vérifier si toutes vos échéances sont facturées grâce à l'option 'Edition des montants facturés (Factures validées)'. Cette édition doit faire partie de votre procédure de facturation. Rééditez régulièrement cette édition depuis le 1er janvier.
01/2008 : Pour les structures fonctionnant en année civile, pensez à créer la nouvelle saison d'adhésion dans le menu Gestionnaire ou Equipements. Et avant de paramétrer vos nouvelles saisons d'activités, n'oubliez pas de renseigner au préalable le calendrier des vacances scolaires. (Menu Centre de loisirs et/ou Atelier / Calendrier). Une documentation est disponible dans l'espace clients du site www.aiga.fr pour vous aider à reparamétrer vos activités.
01/2008 : Attestation de frais de garde : A partir du menu Règlements / Gestion des règlements puis Imprimante, vous pouvez éditer les attestations de frais de garde pour les enfants de moins de 7 ans à la date de fin de période sélectionnée. S'il vous manque une activité dans la liste des activités ouvrant droit à l'attestation, vérifiez si l'option « Impôt » est bien cochée sur chaque activité concernée.
01/2008 : Pour obtenir une situation comptable détaillée par activités, utilisez l'édition "situation financière activités/ateliers" à partir du menu Facturation / Situation financière familiale. N'oubliez pas de renseigner la date sur l'option « Ne pas prendre en compte les règlements saisis après le .... » .
04/2008 : Pour les familles 'recomposées', vous avez la possibilité de saisir un troisième parent habitant à une autre adresse pour chaque individu à partir de l'onglet Parent. Ce troisième parent peut aussi être destinataire des courriers. Il faut alors le cocher dans le bouton « Destinataire » de l'onglet Parent.
04/2008 : Avant de créer une nouvelle période d'activité, pensez toujours à paramétrer ou à vérifier le calendrier (Menu Centre de loisirs ou Ateliers). Ce calendrier permet de définir les dates de vacances scolaires et les jours de fermeture de votre structure. Si vous avez déjà généré les séances d'une activité, pensez à les régénérer en cas de modification du calendrier.
04/2008 : Dans les écrans de pointage, vous disposez en bas à gauche d'une légende. Cliquez sur le bouton '?' pour l'afficher. Cette légende détaille les différentes couleurs utilisées pour les pointages surtout en cas de dépassement de capacité ou d'attente.
04/2008 : Pour visualiser rapidement les réservations, vous pouvez utiliser soit l'écran de pointage collectif soit les éditions récapitulatives des pointages ou le cahier des présences. Ces éditions sont toutes disponibles à partir de l'imprimante du menu Centre de loisirs / activité.
04/2008 : L'édition Tableau de bord activité disponible à partir de l'imprimante de l'activité permet de détailler la fréquentation d'une activité mais aussi d'avoir le tarif moyen appliqué et le nombre d'absences pointées.
04/2008 : Avant de lancer des traitements importants comme la génération des factures, des prélèvements ou d'un fichier ROLMRE, n'oubliez pas de faire une sauvegarde disque à partir du menu Utilitaires / Sauvegarde restitution. Cette sauvegarde vous permet de revenir facilement en arrière en cas de problème.
07/2008 : Pour les activités avec gestion d'une capacité, vous avez la possibilité de modifier la capacité de chaque séance en double cliquant sur la séance voulue à partir de l'onglet Séances de l'activité.
07/2008 : En gestion de capacité sur les groupes, pour modifier sur plusieurs jours, vous pouvez directement modifier dans le bouton Groupes. Quand vous sortez de ce menu, un message vous demande si vous souhaitez mettre à jour automatiquement les capacités sur une période.
07/2008 : Pour paramétrer votre nouvelle saison, utilisez la documentation 'Création d'activité' disponible dans la documentation de l'espace clients sur le site www.aiga.fr (Rubrique Animation / Paramétrages).
07/2008 : Quand vous paramétrez votre nouvelle saison, n'oubliez pas au préalable de paramétrer le calendrier.
07/2008 : A partir de Noé, vous disposez d'un accès direct à l'espace clients grâce à la touche F1 de votre clavier (Bouton en haut à droite). Vous pouvez mémoriser vos codes d'accès dans le Gestionnaire (Menu Paramètres).
07/2008 : Afin d'économiser du papier, vous pouvez imprimer plusieurs pages sur une seule grâce au menu Propriétés dans l'écran de sélection d'édition de votre imprimante (selon modèle).
07/2008 : Pour effectuer un publipostage aux inscrits à plusieurs activités, utilisez le menu Statistiques / Calcul des inscrits pour les regrouper puis avec l'imprimante, vous pouvez envoyer des courriers ou des étiquettes.
10/2008 : Configurer la barre des raccourcis. Pour faciliter la navigation dans Noé, vous pouvez paramétrer une barre de raccourci sur la gauche de l'écran principal avec les principaux menus que vous utilisez (Familles - Individus - Inscriptions - Pointages - Règlements ...). Cette barre de raccourci est propre à chaque utilisateur. Pour la paramétrer, utilisez le bouton 'Outils' accessible en haut de votre écran de Noé.
10/2008 : Changement d'heure des stylos optiques. Fin octobre, il faudra penser à changer l'heure de votre stylo. Pour cela, utilisez la documentation disponible dans votre espace clients sur le site www.aiga.fr, rubrique Fonctionnalités communes / Périphériques.
10/2008 : Le calendrier de fonctionnement. Si lors du paramétrage d'une période d'activité, les séances ne sont pas générées, pensez à vérifier que vous avez bien paramétré votre calendrier de fonctionnement (menu « Centre de loisirs » et/ou « Atelier »).
10/2008 : La liste des inscriptions simplifiées. Avec la liste simplifiée des inscrits, disponible à partir de l'imprimante d'une activité ou d'un atelier, vous pouvez paramétrer la liste que vous voulez en choisissant les champs à éditer. Pour paramétrer cette édition, référez-vous à la documentation 'Les éditions paramétrables' disponible dans votre espace clients de notre site www.aiga.fr à la Rubrique Editions.
01/2009 : Changement de tarif en cours de saison. En cas d'utilisation des barèmes, il est conseillé de créer de nouveaux barèmes. Pour les créer plus rapidement, et si les critères sont identiques, utilisez la fonction 'Dupliquer un barème' à partir du menu « Outils ». Lancez enfin un recalcul en indiquant la date de changement de tarif (01/01/09). Cette fonction est disponible uniquement si vous avez installé la version 2009.
01/2009 : La mise à jour de la situation financière. La saisie des récupérations d'avoir, des pertes et des produits exceptionnels est accessible à partir du bouton « Mise à jour de la situation financière » de l'écran de « Gestion des règlements » (Menu Règlement).
01/2009 : Vos statistiques de fin d'année. Pensez à utiliser les documentations disponibles dans votre espace clients sur le site www.aiga.fr.
01/2009 : Les liens de Noé. Noé est un logiciel multi-fenêtrage (plusieurs écrans peuvent être ouverts simultanément). A partir d'un écran, vous pouvez cliquer sur les liens (mots soulignés) pour accéder rapidement à un autre écran. Les liens sont également disponibles sous forme de bouton (Par exemple le bouton Facture dans la situation financière).
01/2009 : Fermeture de tous les écrans de Noé. Le multi-fenêtrage entraîne l'ouverture de nombreux écrans simultanément. La fonction 'Fermer toutes les fenêtres internes', disponible sous le menu « Fichier » (Icone avec la croix bleu-fonce) permet de fermer tous les écrans en un clic. Si certains écrans ne sont pas validés, une confirmation de validation vous est demandée.
01/2009 : Accès direct à l'espace clients. La touche F1 ou « Utilitaires / Aide » vous donne accès au bouton « Espace Cients ». Si vous notez vos codes d'accès (identifiant et mot de passe) dans le gestionnaire, l'accès sera direct à chaque entrée dans ce bouton.
01/2009 : Accès direct à la télémaintenance. La touche F6 ou « Utilitaires / Télémaintenance » vous donne un accès direct à l'onglet « Télémaintenance » du site www.aiga.fr (Uniquement en version 2009).
04/2009 : Pour arrêter une inscription à un atelier en cours d'année, vous pouvez :
04/2009 : Les périphériques de saisie. Pour les stylos, attention aux changements d'heures (2 fois par an), c'est à vous de le faire. Une documentation est disponible dans votre Espace Clients sur le site www.aiga.fr.
04/2009: Le suivi financier. Vous pouvez saisir un règlement même si la famille n'a pas encore de dette. Lors de la saisie du règlement, il faut cocher l'option "Afficher les échéances à 0" afin d'avoir toutes les échéances de l'individu. Puis après avoir coché la ou les échéances concernées, indiquez le montant payé dans la colonne règlement.
07/2009 : A partir de votre Espace Clients du site www.aiga.fr, toute une série de documentations détaillées est disponible. Elle se présente par rubrique et détaille l'utilisation de Noé sous forme de fiches techniques par thème ou sous forme d'une documentation plus détaillée pour la mise en place d'une fonction.
10/2009 : Suivi de la facturation pour un inscrit. Dans l'échéancier de chaque inscrit, sur chaque ligne d'échéance, si vous cliquez sur le bouton €, vous obtenez le détail des factures pour cette échéance (Facture proforma, facture n° ..., facture supprimée) ainsi que le montant facturé.
10/2009 : Génération de factures et dates d'échéance : Lors de la génération des factures, les échéances que vous souhaitez facturer doivent être contenues dans la fourchette de dates que vous saisissez dans l'écran de génération de facture. Donc pour une facturation mensuelle en début de mois, même pour les mois de Janvier et de Mai, il ne faut pas omettre les 1er janvier ou 1er mai.
10/2009 : Fiche famille : Si les parents d'un individu ont des noms différents, nous vous conseillons de saisir les deux noms dans la fiche famille. La recherche sera alors plus simple selon le parent qui se présente à vous.
10/2009 : Sortie d'un enfant bloqué par l'adhésion : A partir de la fiche Famille ou Enfant (selon votre adhésion familiale ou individuelle) puis du bouton Adhésion, double cliquez sur la ligne voulue dans le bloc historique (en bas) et modifiez la date de fin de validité. Vous pouvez alors saisir une date de fin sur la fiche de la famille ou de l'enfant. Attention : cette manipulation n'est pas possible si votre adhésion est déjà facturée. La date de sortie sera alors la même que la date de fin d'adhésion.
10/2009 : Calendrier des vacances scolaires : Si, lors du paramétrage d'une période d'activité, les séances ne se génèrent pas, vérifiez votre calendrier de fonctionnement de la structure.
01/2010 : Enfant en garde alternée : Vous pouvez créer deux fiches familles. Au niveau du prénom de l'individu, ajoutez un (M) pour la fiche de l'enfant affiliée à sa mère et un (P) pour son père. Les pointages s'effectuent ensuite selon la semaine de garde sur une des deux fiches de l'enfant. Vous pouvez ainsi gérer des tarifs et une facturation différente mais attention, l'enfant est compté deux fois en tant qu'inscrit dans vos statistiques.
01/2010 : Recherche d'une inscription. Plusieurs possibilités :
01/2010 : Suivi de la facturation : A partir de l'édition Situation Financière Activité, vous pouvez vérifier si toutes vos échéances sont facturées grâce à l'option 'Edition des montants facturés (Factures validées)'. Cette édition doit faire partie de votre procédure de facturation. Rééditez également régulièrement cette édition depuis le 01 Janvier.
01/2010 : Situation financière comptable par activité : Pour obtenir une situation comptable détaillée par activités, utilisez l'édition "situation financière activités/ateliers (ou Situation financière accueil pour la PE)" à partir du menu Facturation / Situation Financière Familiale. N'oubliez pas de renseigner la date sur l'option 'Ne pas prendre en compte les règlements saisis après le ....'.
01/2010 : Vos statistiques de fin d'année : Pour vos statistiques de fin d'année, pensez à utiliser les documentations disponibles dans votre Espace Clients sur le site www.aiga.fr.
01/2010 : Changement de tarif en cours de saison : En cas d'utilisation de barème, il est conseillé de créer de nouveaux barèmes. Si les critères sont identiques, pour les créer plus rapidement, utilisez la fonction 'Dupliquer un barème' à partir du menu Outils ou à partir de l'assistant. Lancez enfin un recalcul à partir du menu Outils de l'activité en indiquant la date de changement de tarif (01/01/2010).
04/2010 : Attestation de frais de garde. A partir du menu « Règlements / Gestion des règlements » puis « imprimante », vous pouvez éditer les attestations de frais de garde pour les enfants de moins de 7 ans à la date de fin de période sélectionnée. S'il vous manque une activité dans la liste des activités ouvrant droit à l'attestation, vérifiez si l'option ‘Impôt’ est bien cochée sur l’activité concernée. Une documentation est disponible dans votre espace clients sur le site www.aiga.fr .
04/2010 : Les périphériques de saisie : Pour les stylos, attention aux changements d'heure, c'est à vous de le faire. Une documentation est disponible dans votre espace clients sur le site www.aiga.fr .
04/2010 : Etat détaillé des ventes : Pour visualiser le détail des éléments facturés sur une période, éditez l'état détaillé des ventes disponible à partir de l'imprimante de l'écran de consultation des factures (Menu Facturation).
04/2010 : Configurer la barre des raccourcis : Pour faciliter la navigation dans Noé, vous pouvez paramétrer une barre de raccourcis sur la gauche de l'écran principal avec les principaux menus que vous utilisez (Familles - Individus - Inscriptions - Pointage - Règlements ...). Cette barre de raccourcis est propre à chaque utilisateur. Pour la paramétrer, utilisez le bouton 'Outils' accessible en haut de votre écran de Noé.
04/2010 : Filtrer les activités terminées. Afin de faciliter l'utilisation du logiciel, n'oubliez pas de cocher les activités « terminées » quand les inscriptions sont closes. Les inscriptions terminées sont filtrées dans la liste des inscriptions des individus. Utilisez le filtre « toutes » pour retrouver les inscriptions terminées.
04/2010 : Lien dans le pointage collectif. Dans l'écran de pointage collectif (menu Centre de loisirs / Pointage / Pointage collectif), accédez soit à l'individu, soit à la fiche d'inscription, soit aux réservations navettes (Si elles sont gérées pour cette activité) grâce au 'clic droit' sur le nom de l'inscrit. Un clic gauche sur l'inscrit ouvre le menu des pointages individuels.
04/2010 : Courriers ou étiquettes aux inscrits d'une séance. A partir d'une activité ou d'un atelier, double-cliquez sur la séance voulue à partir de l'onglet Séances puis utilisez l'imprimante.
10/2010 : Zone obligatoire de saisie : Dans Noé, les zones de saisie obligatoires sont indiquées en gras (Exemple : la date et le mode de règlement lors de la saisie d'un règlement).
10/2010 : Détail des éléments facturés : L'édition « Synthèse des lignes de facture », disponible à partir de l'imprimante de l'écran de « Consultation/Impression des factures », imprime le détail des lignes facturées par activité en unité et en valeur.
10/2010 : Saisie d'un règlement partiel : Pour saisir un règlement partiel d'une échéance, indiquez le montant payé dans la zone prévue à cet effet, ou, après avoir sélectionné la ligne d'échéance payée, modifiez le montant à droite de la boite à cocher.
10/2010 : Saisie rapide d’une nouvelle famille et/ou d’un nouvel individu : Vous pouvez saisir rapidement une fiche famille et une fiche individu lors de vos inscriptions ou préinscriptions en saisissant uniquement les informations essentielles (Nom, prénom, date de naissance ...). Vous pourrez ensuite compléter vos fiches ultérieurement. Cet outil est disponible à partir d’une activité ou d’un atelier (Onglet Inscrit puis +), à partir des inscriptions et préinscriptions Petite Enfance et RAM.
10/2010 : Paramétrage du calendrier des vacances scolaires : Quand vous paramétrez votre nouvelle saison, n'oubliez pas au préalable de paramétrer le calendrier des vacances scolaires. En cas de saisie du calendrier après le paramétrage de vos activités, pensez à générer de nouveau les séances en choisissant l’option « Remplacer les séances existantes ». Attention, s’il y a déjà des inscrits, cette option n’est plus disponible. Supprimez alors les séances en trop manuellement dans l’onglet « Séances » de vos périodes d’activités.
10/2010 : Date de début d’inscription : Lors de la saisie des inscriptions, attention à la date de début d'inscription, le logiciel indique par défaut la date du jour. N'oubliez pas de la mettre à jour. Elle doit correspondre à la date réelle de début de participation de l'inscrit à l'activité. Sinon vous ne pourrez pas pointer de réservations et présences sur les dates inférieures à la date de début d'inscription.
10/2010 : Gestion des capacités sur les groupes ou les séances : Si dans votre paramétrage, vous avez choisi de gérer les capacités, indiquez impérativement une capacité maximum sinon tous vos inscrits sont en dépassement de capacité ou sur liste d'attente.
01/2008 : Un enfant rompt son contrat de manière anticipé ! Il vous faut modifier la date de fin dans le dossier d'inscription Onglet DESCRIPTIF. Vous cliquez sur le feu tricolore sur la gauche de la date de fin et vous complétez l'écran de saisie.
01/2008 : Le recalcul des tarifs : si vous modifiez les revenus du foyer ou si dans un dossier d'inscription vous modifiez soit le barème, soit la date d'effet du barème, cela ne suffira pas à afficher le bon tarif. Après avoir validé vos modifications, il vous faut, à partir du dossier d'inscription, ouvrir le Menu OUTILS puis sélectionner la rubrique RECALCULER LES TARIFS.
04/2008 : Les destinataires des courriers : si, lors de l'impression du contrat d'inscription, NOE vous affiche un message concernant sa formulation, pensez à paramétrer les "Destinataires des courriers" à partir de la fiche Enfant puis Onglet « PARENT » puis Bouton "Destinataire".
04/2008 : La récupération des pointages : dans les écrans de pointage des présences réelles, à partir du menu « OUTILS », vous pouvez récupérer les présences prévisionnelles. La récupération est possible soit individuellement, soit collectivement, soit sur une journée, soit sur un mois. Nous vous proposerons prochainement une documentation technique sur ce point. Elle sera disponible à partir de notre site internet.
04/2008 : Noé une question de couleurs....Vous possédez le périphérique de saisie "Badgeuse SOLEM"; l'enfant peut s'afficher soit : en noir (le pointage n'a pas encore été transféré), en vert (le pointage a été modifié mais pas transféré) ou en bleu (le pointage a été transféré). En consultation des factures, les factures filtrées peuvent s'afficher : en noir (c'est une facture normale), en bleu-fonce (la facture a été supprimée), en bleu (la facture est un complément de facturation) ou en vert (la facture est un avoir).
07/2008 : Les mémos dans NOE : lorsque l'intitulé "Mémo" s'affiche en bleu-fonce, c'est qu’il contient des informations.
10/2008 : Configurer la barre des raccourcis. Pour faciliter la navigation dans Noé, vous pouvez paramétrer une barre de raccourci sur la gauche de l'écran principal avec les principaux menus que vous utilisez (Familles - Individus - Inscriptions - Pointages - Règlements ...). Cette barre de raccourci est propre à chaque utilisateur. Pour la paramétrer, utilisez le bouton 'Outils' accessible en haut de votre écran de Noé.
10/2008 : Changement d'heure des stylos optiques. Fin octobre, il faudra penser à changer l'heure de votre stylo. Pour cela, utilisez la documentation disponible dans votre espace clients sur le site www.aiga.fr, rubrique Fonctionnalités communes / Périphériques.
10/2008 : Accès à l'inscription d'un enfant. Pour visualiser rapidement vos inscriptions, passez directement par le menu « Petite Enfance » et « Saisie des inscriptions ». Puis utilisez la zone de recherche rapide ou la loupe pour choisir votre inscrit.
10/2008 : Utilisation de CAFPRO à partir de Noé. Si vous utilisez le lien avec le site CAFPRO à partir de la saisie des revenus, vous pouvez aussi utiliser le numéro d’allocataire pour effectuer votre recherche. Quand vous êtes sur la page de l’allocataire, sélectionnez la somme des ressources, clic droit « copier », et clic droit « coller » dans la colonne de saisie des ressources de NOE. Imprimez la page CAFPRO et glissez-la dans le dossier de l’enfant en cas de contrôle CAF.
10/2008 : Le calendrier de fonctionnement. Pensez à générer vos contrats sur des périodes déjà paramétrées dans le calendrier. Si ce n'est pas le cas, Noé vous renverra (dans l'assistant du contrat) sur le paramétrage de votre calendrier. Il faut donc commencer par paramétrer votre calendrier de fonctionnement (menu Petite Enfance et Besoin d'accueil) avant de faire votre contrat.
01/2009 : Suivi de la facturation. A partir de l'édition « Situation financière Activité », vous pouvez grâce à l'option « Edition des montants facturés » (Factures validées), vérifier si toutes vos échéances sont facturées. Editez cette situation du 1er Janvier au 31 Décembre.
01/2009 : La mise à jour de la situation financière. La saisie des récupérations d'avoir, des pertes et des produits exceptionnels est accessible à partir du bouton « Mise à jour de la situation financière » de l'écran de « Gestion des règlements » (Menu Règlement).
01/2009 : Vos statistiques de fin d'année. Pensez à utiliser les documentations disponibles dans votre espace clients sur le site www.aiga.fr.
01/2009 : Les liens de Noé. Noé est un logiciel multi-fenêtrage (plusieurs écrans peuvent être ouverts simultanément). A partir d'un écran, vous pouvez cliquer sur les liens (mots soulignés) pour accéder rapidement à un autre écran. Les liens sont également disponibles sous forme de bouton (Par exemple le bouton Facture dans la situation financière).
01/2009 : Fermeture de tous les écrans de Noé. Le multi-fenêtrage entraîne l'ouverture de nombreux écrans simultanément. La fonction 'Fermer toutes les fenêtres internes', disponible sous le menu « Fichier » (Icone avec la croix bleu-fonce) permet de fermer tous les écrans en un clic. Si certains écrans ne sont pas validés, une confirmation de validation vous est demandée.
01/2009 : Accès direct à l'espace clients. La touche F1 ou « Utilitaires / Aide » vous donne accès au bouton « Espace Cients ». Si vous notez vos codes d'accès (identifiant et mot de passe) dans le gestionnaire, l'accès sera direct à chaque entrée dans ce bouton.
01/2009 : Accès direct à la télémaintenance. La touche F6 ou « Utilitaires / Télémaintenance » vous donne un accès direct à l'onglet « Télémaintenance » du site www.aiga.fr (Uniquement en version 2009).
01/2009 : Changement de tarif au 1er Janvier. Vos tarifs changent au 1er Janvier. Nous vous rappelons qu'une modification de tarif ne nécessite pas obligatoirement la création d'un nouveau dossier d'inscription. Vous pouvez mettre un commentaire sur la facture de Janvier expliquant ce changement et joindre la fiche comptable que l'on édite depuis la saisie des inscriptions. Vous pouvez vous reporter à la fiche technique disponible sur votre espace clients sur le site www.aiga.fr.
04/2009 : Pour votre gestion des contrats PSU, si les parents souhaitent modifier leur besoin de garde mais sans modifier le volume horaire, vous pouvez refaire l'assistant contrat après avoir modifié la semaine type à condition qu'il n'y ait pas encore de facture numérotée. Sinon, il faut stopper ce contrat et en refaire un nouveau.
04/2009 : Dans la saisie des pointages en mode Liste, en visualisation, vous avez accès à un menu contextuel en faisant un clic droit de la souris dans la grille de pointage. ‘Ajouter’ permet de rechercher un autre inscrit. ‘Dupliquer’ est nécessaire pour saisir un autre temps de passage au même inscrit. Et enfin ‘Supprimer’ supprime les heures saisies pour l'inscrit sélectionné.
04/2009 : Les périphériques de saisie. Pour les stylos, attention aux changements d'heures (2 fois par an), c'est à vous de le faire. Une documentation est disponible dans votre Espace Clients sur le site www.aiga.fr .
04/2009 : Le suivi financier. Vous pouvez saisir un règlement même si la famille n'a pas encore de dette. Lors de la saisie du règlement, il faut cocher l'option "Afficher les échéances à 0" afin d'avoir toutes les échéances de l'individu. Puis après avoir coché la ou les échéances concernées, indiquez le montant payé dans la colonne règlement.
07/2009 : A partir de votre Espace Clients du site www.aiga.fr, toute une série de documentations détaillées est disponible. Elle se présente par rubrique et détaille l'utilisation de Noé sous forme de fiches techniques par thème ou sous forme d'une documentation plus détaillée pour la mise en place d'une fonction.
10/2009 : Détail des compléments horaires et détail des pointages d'un enfant : Après avoir généré vos factures, deux éditions peuvent vous aider à justifier le calcul des compléments horaires : le détail des compléments horaires (disponible à partir de l'écran de consultation des factures puis imprimante) et l'édition des présences horaires avec le contractuel et le réel (Menu Petite Enfance / Pointage / Imprimante).
10/2009 : Calendrier des jours d'ouverture : Pensez à générer vos contrats sur des périodes paramétrées dans le calendrier. Si ce n'est pas le cas, Noé vous renverra (dans l'assistant du contrat) sur le paramétrage de votre calendrier. Il faut donc commencer par paramétrer votre calendrier de fonctionnement avant de faire vos contrats.
10/2009 : Début de contrat avec adaptation : Sur une inscription, si le contrat d'un enfant commence le 01/10/09 mais l'adaptation le 24/09/09, saisissez le revenu en date d'effet du 24/09/09 surtout si l'adaptation est payante.
10/2009 : Suivi de la facturation pour un inscrit. Dans l'échéancier de chaque inscrit, sur chaque ligne d'échéance, si vous cliquez sur le bouton €, vous obtenez le détail des factures pour cette échéance (Facture proforma, facture n° ..., facture supprimée) ainsi que le montant facturé.
10/2009 : Accès direct à l'espace clients. La touche F1 ou Utilitaires / Aide vous donne accès au bouton Espace Clients. Si vous renseignez vos codes d'accès dans l’écran Gestionnaire, l'accès sera direct à ce bouton.
10/2009 : Détail des pointages facturés : Dans l'écran de Consultation des factures (Menu Facturation / Consultation et Impression), le 'clic droit' sur les lignes d'échéance donne accès soit à la fiche individu, soit à la fiche d'inscription, soit au pointage individuel de l'inscrit. Attention sur certaines lignes, cette fonction n'est pas disponible (adhésion, cartes, abonnement navette ...).
10/2009 : Génération de factures et dates d'échéance : Lors de la génération des factures, les échéances que vous souhaitez facturer doivent être contenues dans la fourchette de dates que vous saisissez dans l'écran de génération de facture. Donc pour une facturation mensuelle en début de mois, même pour les mois de Janvier et de Mai, il ne faut pas omettre les 1er janvier ou 1er mai.
10/2009 : Fiche famille : Si les parents d'un individu ont des noms différents, nous vous conseillons de saisir les deux noms dans la fiche famille. La recherche sera alors plus simple selon le parent qui se présente à vous.
10/2009 : Sortie d'un enfant bloqué par l'adhésion : A partir de la fiche Famille ou Enfant (selon votre adhésion familiale ou individuelle) puis du bouton Adhésion, double cliquez sur la ligne voulue dans le bloc historique (en bas) et modifiez la date de fin de validité. Vous pouvez alors saisir une date de fin sur la fiche de la famille ou de l'enfant. Attention : cette manipulation n'est pas possible si votre adhésion est déjà facturée. La date de sortie sera alors la même que la date de fin d'adhésion.
01/2010 : Famille recomposée. Vous avez la possibilité de saisir un troisième parent habitant à une autre adresse pour chaque individu à partir de l'onglet parent de la fiche individu. Ce troisième parent peut aussi être destinataire des courriers. Il faut alors le cocher dans le bouton destinataire de l'onglet parent de la fiche individu.
01/2010 : Enfant en garde alternée. Vous pouvez créer deux fiches familles. Au niveau du prénom de l'individu, ajoutez un (M) pour la fiche de l'enfant affiliée à sa mère et un (P) pour son père. Les pointages s'effectuent ensuite selon la semaine de garde sur une des deux fiches de l'enfant. Vous pouvez ainsi gérer des tarifs et une facturation différente mais attention, l'enfant est compté deux fois en tant qu'inscrit dans vos statistiques.
01/2010 : Recherche d'une inscription. Plusieurs possibilités :
01/2010 : Suivi de la facturation. A partir de l'édition Situation Financière Activité, vous pouvez vérifier si toutes vos échéances sont facturées grâce à l'option 'Edition des montants facturés (Factures validées)'. Cette édition doit faire partie de votre procédure de facturation. Rééditez également régulièrement cette édition depuis le 01 Janvier.
01/2010 : Situation financière comptable par activité. Pour obtenir une situation comptable détaillée par activités, utilisez l'édition "situation financière activités/ateliers (ou Situation financière accueil pour la PE)" à partir du menu Facturation / Situation Financière Familiale. N'oubliez pas de renseigner la date sur l'option 'Ne pas prendre en compte les règlements saisis après le ....'.
01/2010 : Vos statistiques de fin d'année. Pour vos statistiques de fin d'année, pensez à utiliser les documentations disponibles dans votre Espace Clients sur le site www.aiga.fr.
01/2010 : Changement de tarif au 01 janvier. Si les planchers et plafonds changent au 01 Janvier, nous vous rappelons qu'une modification de tarifs ne nécessite pas obligatoirement la création d'un nouveau dossier d'inscription. Vous pouvez mettre un commentaire sur la facture de Janvier expliquant ce changement et joindre la fiche comptable que les parents peuvent signer et que l'on édite depuis la saisie des inscriptions. Vous pouvez vous reporter à la fiche technique disponible sur votre Espace Clients sur le site www.aiga.fr.
01/2010 : Visualisation des heures d'ouverture. A partir du bouton Séances de votre besoin d'accueil, vous pouvez visualiser le nombre d'heures d'ouverture soit par année, par mois ou pour un jour en cochant la case filtre/recherche.
01/2010 : Modification des heures d'ouverture sur une journée. A partir du bouton Séances de votre besoin d'accueil, vous pouvez modifier les heures d'ouverture d'une journée ou supprimer une séance (fermeture un après midi uniquement) ou réduire exceptionnellement la capacité.
04/2010 : Attestation de frais de garde. A partir du menu « Règlements / Gestion des règlements » puis « imprimante », vous pouvez éditer les attestations de frais de garde pour les enfants de moins de 7 ans à la date de fin de période sélectionnée. S'il vous manque une activité dans la liste des activités ouvrant droit à l'attestation, vérifiez si l'option ‘Impôt’ est bien cochée sur l’activité concernée. Une documentation est disponible dans votre espace clients sur le site www.aiga.fr .
04/2010 : Les périphériques de saisie. Pour les stylos, attention aux changements d'heure, c'est à vous de le faire. Une documentation est disponible dans votre espace clients sur le site www.aiga.fr .
04/2010 : Etat détaillé des ventes. Pour visualiser le détail des éléments facturés sur une période, éditez l'état détaillé des ventes disponible à partir de l'imprimante de l'écran de consultation des factures (Menu Facturation).
04/2010 : Configurer la barre des raccourcis. Pour faciliter la navigation dans Noé, vous pouvez paramétrer une barre de raccourcis sur la gauche de l'écran principal avec les principaux menus que vous utilisez (Familles - Individus - Inscriptions - Pointage - Règlements ...). Cette barre de raccourcis est propre à chaque utilisateur. Pour la paramétrer, utilisez le bouton 'Outils' accessible en haut de votre écran de Noé.
04/2010 : Remise à zéro des réservations. Vous venez de créer un contrat, les réservations viennent d’être générées. Le résultat ne vous convient pas. Vous avez la possibilité de remettre à zéro tous les pointages grâce à l'outil de la fiche d'inscription 'RAZ des réservations'. Vous pouvez ensuite relancer la génération des réservations.
10/2010 : Zone obligatoire de saisie : Dans Noé, les zones de saisie obligatoires sont indiquées en gras (Exemple : la date et le mode de règlement lors de la saisie d'un règlement).
10/2010 : Détail des éléments facturés : L'édition « Synthèse des lignes de facture », disponible à partir de l'imprimante de l'écran de « Consultation/Impression des factures », imprime le détail des lignes facturées par activité en unité et en valeur.
10/2010 : Saisie d'un règlement partiel : Pour saisir un règlement partiel d'une échéance, indiquez le montant payé dans la zone prévue à cet effet, ou, après avoir sélectionné la ligne d'échéance payée, modifiez le montant à droite de la boite à cocher.
10/2010 : Saisie rapide d’une nouvelle famille et/ou d’un nouvel individu : Vous pouvez saisir rapidement une fiche famille et une fiche individu lors de vos inscriptions ou préinscriptions en saisissant uniquement les informations essentielles (Nom, prénom, date de naissance ...). Vous pourrez ensuite compléter vos fiches ultérieurement. Cet outil est disponible à partir d’une activité ou d’un atelier (Onglet Inscrit puis +), à partir des inscriptions et préinscriptions Petite Enfance et RAM.
10/2010 : Recalcul des tarifs : A partir du besoin d'accueil puis les « Outils », le menu « Recalcul des tarifs » permet de mettre à jour le tarif de toutes les inscriptions de ce besoin d'accueil.
10/2010 : Les compléments horaires : Dans la grille de pointage graphique, l'option de pointage Superposition permet de voir le réalisé et le prévisionnel en même temps et donc de voir rapidement les compléments horaires à facturer.
10/2010 : Code barre pour les pointages avec douchette : Quand vous refaites un nouveau contrat pour un enfant déjà inscrit, n'oubliez pas de rééditer la liste des codes barres des inscriptions car son numéro d'inscription a changé.
01/2008 : La saisie des premiers caractères d’un compte (général ou analytique) ouvre automatiquement la liste des comptes. Elle s’affine au fur et à mesure de votre saisie. Les jumelles affichent la liste des comptes analytiques. Pour les structures utilisant le PLA, cette liste est classée en 4 onglets (Activités, Logistique, Pilotage, Autres).
01/2008 : Si vous utilisez le même éclatement analytique régulièrement, vous pouvez le créer en ventilation analytique automatique. Les jumelles vous permettront d’accéder à la liste des ventilations déjà existantes.
01/2008 : Pour valider une création, une écriture, pensez à utiliser le raccourci : Ctrl + E. Lorsque le logiciel crée une ligne suivante dont vous n’avez pas besoin, utilisez la touche « Echap » de votre clavier, il annulera sa dernière action.
04/2008 : Lors de la saisie de vos écritures dans les différents journaux, vous devez vous déplacer d’une colonne à l’autre avec la touche « Tabulation ».
Vous pouvez récupérer les informations de la ligne précédente par la touche « Entrée ».
Attention si vous faites « Entrée » sur la dernière colonne « Compte Analytique. », vous récupérerez le compte ou l’éclatement analytique de la ligne précédente. Pour passer à la ligne
suivante vous devez utiliser la touche « Tabulation ».
Quand votre affectation analytique comporte plusieurs comptes analytiques, cliquez sur le bouton « Eclat. analytique » (ou Ctrl + F2) pour accéder à la fenêtre de saisie. A la validation,
la colonne « Compte Analytique. » vous indiquera le nombre de lignes contenues dans votre éclatement analytique.
04/2008 : Lorsque vous vérifiez votre comptabilité à partir du menu « Consultation et lettrage », et que vous constatez une erreur de saisie, sélectionnez la ligne à modifier avec la souris pour la mettre en surbrillance, et cliquez sur le bouton « consultation du journal ». L’écran du journal concerné s’ouvre, modifiez l’écriture et validez. A la fermeture de l’écran, votre compte en consultation sera actualisé.
07/2008 : Lors de la saisie des comptes 6 et 7, vous pouvez saisir une période de couverture de la charge ou du produit. Par exemple, votre abonnement téléphonique ou une subvention correspondant à une action ‘à cheval’ sur deux exercices. Cette saisie permet au logiciel de calculer automatiquement les charges à payer, les charges constatées d'avance, ainsi que les produits à recevoir et les produits constatés d'avance à une date demandée (appelée date de référence). Vous trouverez toutes ces informations sous forme de tableau dans le menu Extra comptable, Financier, Tableau des périodes de couverture.
07/2008 : Menu Traitements Périodiques / Consultation et Lettrage. Choisissez le compte à lettrer. Vous pouvez vous déplacer avec les flèches, utiliser les jumelles ou saisir directement votre compte. Le détail des lignes s’affiche. La fonction "Lettrer" (en bas de l'écran) est grisée. Sélectionnez les lignes à lettrer à l'aide de la touche Crtl. Ce n'est que lorsque les lignes sélectionnées ont un solde à 0 que le bouton « Lettrer » s'active. Cliquez sur le bouton, le logiciel vous propose un code de lettrage, validez. Le lettrage est fait.
07/2008 : Lorsque vous êtes en consultation d'un compte (dans le menu Consultation et Lettrage), vous pouvez accéder directement à l’écriture : positionnez vous sur la ligne puis cliquez sur le bouton "Consulter le journal". Le logiciel vous amène dans le journal et sur la ligne correspondante, vous pouvez la consulter ou la modifier.
10/2008 : Pour délettrer les écritures d’un compte, vous n’êtes pas obligé de sélectionner chaque ligne du compte. Dès l’ouverture de l’écran « Consultation et lettrage », et après sélection du compte à délettrer, vous pouvez cliquer directement sur le bouton délettrer, puis renseigner le code du lettrage à supprimer et cliquer sur « valider ». Toutes les lignes du compte, lettrées avec ce code, seront alors délettrées.
10/2008 : La balance des comptes généraux ainsi que la balance des comptes auxiliaires peuvent être éditées avec le détail de leurs mouvements mensuels. Sur l’écran d’édition des balances, cochez « balance des mouvements mensuels » ou « balance mensuelle ». Les balances mensuelles affichant les mois sélectionnés en colonnes, vous pourrez les éditer par période de 6 mois maximum.
10/2008 : Grâce au menu « Utilitaires / Verrouillage » et « vérification des journaux », vous pouvez désormais lancer une vérification des journaux. Ce traitement vérifie la saisie analytique (obligatoire ou facultative), l’équilibre des lettrages,…. Nous vous conseillons de lancer ce traitement régulièrement.
04/2009 : Avant la clôture de votre exercice comptable ; pensez à être à jour de votre lettrage. Vous pouvez lancer le lettrage automatique (Traitements périodiques/Consultation et lettrage/Lettrage automatique). Ensuite, vous pouvez affiner votre lettrage manuellement, directement en consultation des comptes.
04/2009 : A la clôture, le logiciel enregistre automatiquement en format PDF une copie des éditions suivantes : BILAN, COMPTE de RESULTAT et JOURNAL GENERAL. Cette copie se fait sous le répertoire suivant c:\aigaserveur\code utilisateur.
07/2009 : Consultation des comptes en cours de saisie des écritures : Lorsque le curseur est positionné sur le compte général, vous pouvez utiliser le clic droit de la souris. Un menu contextuel vous propose de « Consulter le compte ». Le logiciel vous affiche la fenêtre de « Consultation et lettrage » pour ce compte en cours de saisie.
10/2009 : En Saisie des écritures, en faisant un clic-droit sur une sélection d’une ou plusieurs lignes, vous pouvez les transférer dans un autre journal de même type à une autre date.
04/2010 : Il arrive que votre expert comptable, ou votre CAC, vous demande une balance ou un grand livre en format Excel. Dans Cloé, à partir des écrans des éditions du Grand livre et/ou de la Balance, le bouton "sortie texte", permet de générer directement ce fichier au format texte.
10/2010 : Vous pouvez faire une recherche par Origine des écritures. Cette option peut être utilisée pour pointer les écritures importées de NOE CLSH, NOE PE,… Le résultat de la recherche peut être imprimé avec ou sans les comptes analytiques selon la sélection choisie.
10/2010 : Pour les factures de style « abonnement » qui sont identiques tous les mois, vous pouvez désormais utiliser la fonction « duplication d’un journal ». A partir du journal, sélectionnez les lignes d’écritures à dupliquer, puis par un clic droit de votre souris, vous accédez au menu « duplication d’un journal ».
01/2011 : Vous pouvez Exporter au format Excel le budget réparti. Vous trouverez cette fonction dans le budget réparti et dans le menu Outils.
01/2011 : Vous trouverez une imprimante sur la barre d'outils du menu général de CLOE. Cette imprimante vous permet de rappeler le dernier écran d'impression utilisé et de réimprimer la dernière édition.
04/2009 : Synthèse mensuelle (Menu Utilitaires/Synthèse mensuelle) : Cet outil permet de vous situer dans votre procédure de paie. Il liste les différentes étapes de paie (Bulletins Faits ou à faire ; Edition des bulletins, Etat des charges, DUCS, Validation, Mois verrouillé, Taxe sur salaire, Journal de salaire, Transfert).
04/2009 : Sauvegardes internes (sur disque dur) et externes (sur support ; clés, zip,…) Nous vous conseillons de faire 2 sauvegardes dans votre procédure de paie : une AVANT les règlements des salaires, et une AVANT le transfert des écritures en comptabilité.
04/2009 : Préparation des écritures comptables : La préparation des écritures peut être lancée pour un salarié, indépendamment des autres bulletins. Il faut avoir saisi : le bulletin de paie, la Répartition Analytique des Salaires (RAS) et bien avoir renseigné les comptes d’imputations comptables au niveau des rubriques de salaire.
07/2009 : saisie des congés : Dans le menu « Gestion des congés », vous pouvez saisir les congés payés pris sur le mois en cours par les salariés ainsi que les congés pris sur les mois suivants. Les congés payés pris sur le mois en cours apparaissent dans le compteur des congés pris. Les congés payés pris sur les mois suivants apparaissent dans le compteur des congés posés. Lorsque vous saisirez les paies sur les périodes de congés concernées, le logiciel fera apparaître les congés correspondants à la période sur le bulletin de paie. Dans la gestion des congés, les jours de congés passent de congés posés à congés pris automatiquement sans travail de re-saisie de votre part. Nous vous conseillons donc, de saisir les congés dès que vous en avez connaissance, qu’il s’agisse des congés du mois ou des congés sur les mois à venir.
10/2009 : Le préparateur de paie (dans le menu « Gestion des paies ») est un outil très utile pour saisir les informations qui vous sont communiquées tout au long de l’année par vos salariés. Il vous suffit de saisir, sur le mois en cours, mais aussi sur tous les mois de l’année, des acomptes, un prêt, les indemnités journalières de Sécurité Sociale, par exemple.
04/2010 : Menu Utilitaires : Pensez à vérifier régulièrement la disponibilité d’une nouvelle mise à jour en cliquant sur le bouton « Récupération des mises à jour sur internet ». Installez uniquement les mises à jour relatives à votre propre convention collective (Centres Sociaux ou Animation). N’installez les autres que sur instruction de notre service d’assistance. Un document ‘Mise à jour dans Cloé Paie’ est disponible dans l’Espace Clients puis Les Documentations, Cloé, Paie et Utilitaires.
04/2010 : Pensez à l'édition périodique "Position individuelle". Elle vous permet de connaître les valeurs sur différents mois de l'année, des variables ou des rubriques qui ont été renseignées ou calculées pour chaque salarié.
10/2010 : Information : Recouvrement des cotisations d’assurance chômage par la caisse URSSAF. A compter d’Octobre 2010, les employeurs du département du Rhône devront déclarer et payer les contributions et les cotisations dues au titre de l’Assurance-Chômage et de l’AGS auprès de l’URSSAF du Rhône et non plus à Pôle Emploi du Rhône. Le Rhône est pilote. Ce transfert sera effectif sur l’ensemble du territoire national à partir du 1er Janvier 2011. Une mise à jour sera disponible fin Septembre 2010. Elle vous permettra de consolider deux caisses sur une même DUCS.
01/2011 : Pour l'étape de PREPARATION DES ECRITURES ; pour les structures assujetties à la Taxe sur salaires la préparation se fait en deux temps. Vous devez d'abord préparer les écritures d'Engagement des Salaires PUIS les écritures de la Taxe sur Salaires. Au moment du transfert des écritures, sélectionnez bien les deux types correspondants : S pour Salaires et T pour Taxe.
01/2011 : Vous trouverez une imprimante sur la barre d'outils du menu général de CLOE. Cette imprimante vous permet de rappeler le dernier écran d'impression utilisé et de réimprimer la dernière édition.