Assistance utilisateurs

Une assistance utilisateurs assurée par des formateurs et des techniciens.

Ouverture du service d’assistance utilisateurs

Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h00 :

 

Notre assistance personnalisée se veut particulièrement efficace (depuis 10 ans 80% des appels sont traités en moins de deux heures).

 

*Aucune attente téléphonique, pas de numéro surtaxé, pas d’obligation de correspondre uniquement par courriel, AIGA vous rappelle ou échange par courriel selon votre souhait.

Le formateur ajoute des explications et utilise une pédagogie adaptée pour toutes les interventions téléphoniques.

La télémaintenance est entièrement gratuite, via notre site internet. Le formateur « prend la main » sur votre poste et vous accompagne en vous expliquant et en illustrant ses réponses.