Formation iNoé et Noé : l’expérience terrain au service de l’accompagnement des utilisateurs
Chez AIGA, l’accompagnement des utilisateurs repose autant sur la maîtrise des outils que sur la compréhension des réalités métier. L’expérience terrain des équipes de formation constitue un véritable atout pour proposer un accompagnement concret et adapté aux usages.
Avant de rejoindre AIGA, Pierre a exercé plusieurs années dans le secteur de l’animation, aussi bien en centre de loisirs associatif qu’au sein d’un espace jeunesse municipal.
Aujourd’hui formateur sur les solutions iNoé et Noé, il accompagne les utilisateurs dans la prise en main des outils, aussi bien lors des formations que dans le cadre de l’assistance.
Pour lui, une formation réussie repose avant tout sur trois piliers :
- l’écoute des besoins,
- la mise en pratique,
- les échanges entre utilisateurs.
Cette approche favorise une meilleure appropriation des solutions et permet de proposer un accompagnement au plus proche des réalités du terrain.
L’expérience métier des équipes AIGA contribue ainsi à renforcer la qualité des formations et l’accompagnement proposé aux structures au quotidien.
